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자주 묻는 질문

자주 묻는 질문과 답

Q탈퇴하면 결과는 어떻게 되나요?

탈퇴하면 본인과 자녀 프로필, 성장체크 응답·결과·성장기록이 모두 지워져요. 관계 법령에 따라 보관해야 하는 결제 기록만 정해진 기간 동안 따로 보관해요.

Q전문검사는 온라인으로 하나요?

TCI 기질·성격검사, 부모자녀관계검사, 진로 종합검사 등 표준화 검사는 자격을 갖춘 검사자가 직접 실시하고 해석 상담까지 진행해요. 전문검사 예약 페이지에서 신청해 주세요.

Q기관에서 단체로 성장체크를 할 수 있나요?

네. 기관 서비스 › 진단 신청으로 문의해 주시면 인원에 맞는 단체 응시 쿠폰과 결과 활용 방법을 안내해 드려요. 단체 성장체크는 학생 선발·배치·평가의 근거로 쓸 수 없어요.

Q수료증은 어떻게 받나요?

수료 기준(차시 학습, 평가가 있는 강좌는 평가 통과)을 채우면 자동으로 발급돼요. MY › 수료증에서 인쇄하거나 진위 확인 번호를 확인할 수 있어요.

Q재검사는 언제 하면 좋나요?

실천 점검은 4주마다, 필요한 영역 재점검은 3개월마다, 여섯 결 종합 점검은 6개월마다 하는 것을 권해요. 결과 화면에서 지난 결과와 영역별로 비교해 볼 수 있어요. 짧은 간격의 작은 점수 변화(±5 안팎)는 그날의 상황에 따라 생길 수 있어요.

Q멤버십은 언제든 해지할 수 있나요?

네. MY › 주문·결제 › 구독에서 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 혜택을 그대로 이용할 수 있어요.

Q멤버십은 어떤 혜택이 있나요?

유료 성장평가를 매월 각 1회 추가 결제 없이 응시하고, MY 휴먼결에서 달마다 바뀌는 성장 지수를 그래프로 확인해요. 멤버십 전용 TODAY 메뉴에서 결과의 처방으로 짠 매일 · 매주 · 매월 할 일을 받고, 멤버십 강좌(감정코칭 부모교실 · 우리 아이 기질 이해하기) 무료 수강과 멤버십 활동지 전체 내려받기도 포함돼요.

Q유료 성장평가를 샀는데 환불할 수 있나요?

응시를 시작하지 않은 응시권은 결제일로부터 7일 안에 MY › 주문·결제에서 전액 환불을 요청할 수 있어요. 응시를 시작한 뒤에는 결과 제공이 시작된 것으로 보아 환불되지 않아요.

Q자녀 프로필은 왜 필요한가요?

자녀에 대해 보호자가 응답하는 평가는 결과를 자녀별로 모아 보고 재검사와 비교하기 위해 자녀 프로필이 필요해요. 프로필을 만들 때 보호자 동의를 받으며, 언제든 프로필과 결과를 함께 지울 수 있어요.

Q응시하다가 중간에 나가도 되나요?

네. 답은 고를 때마다 저장돼요. MY › 성장체크 결과 또는 같은 성장체크 화면에서 «이어서 하기»로 계속할 수 있어요.

Q결과는 누가 볼 수 있나요?

결과는 응답한 회원(자녀 평가는 보호자)만 볼 수 있어요. 관리자가 상담·오류 확인을 위해 결과를 열람하면 그 기록이 남아요. 결과 공유 링크는 만들지 않아요.

Q성장체크는 진단 검사인가요?

아니요. 성장체크는 연구소가 개발한 성장 자기점검이에요. 지금 잘 나타나는 힘과 키워 볼 힘을 살펴보는 도구이며, 정신건강이나 발달을 진단하지 않아요. 걱정되는 점이 있다면 전문검사 예약이나 전문가 상담을 이용해 주세요.

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